臨海南收費(fèi)所召開文明服務(wù)上臺階和開展“六反六查促提升”討論會 |
| 發(fā)布日期：2014-03-12 |
來源：浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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臨海南收費(fèi)所召開文明服務(wù)上臺階和開展“六反六查促提升”討論會
根據(jù)公司文明服務(wù)提升再動員大會的要求，3月11日上午，臨海南收費(fèi)所召開所務(wù)會，部署今年文明服務(wù)上臺階工作，開展“六反六查促提升”大討論，全體黨員、班長、五星收費(fèi)員參加了會議。
會議對如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)規(guī)模化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境優(yōu)美化、考核日常化的“二年上臺階”的目標(biāo)進(jìn)行部署和要求，大家就如何做好“微笑服務(wù)”進(jìn)行了討論，從管理者和員工兩個方面去探討，提出了很多意見和建議。
討論會上，大家還對如何通過公司“六反六查”來提升服務(wù)能力、綜合能力、管理水平、執(zhí)行能力、工作激情、公信力進(jìn)行了部署，會后將進(jìn)行以班組為單位“六反六查”全員大討論活動。
徐向紅
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